新成路街道仓场社区辖区内共有6个居民小区，230个楼道，常住人口8000人左右，其中60周岁以上的老人占比约24%，由于社区人口老龄化程度的不断加剧和小区步梯式的房屋格局，居民们对增设电梯改善出行环境的迫切需求日益凸显。

2021年，仓场社区党总支率先在迎园东一坊小区启动既有住宅电梯加装推进工作，组建“加梯帮帮团”，激发居民自治热情，开启居民“一键直达”的幸福生活。截至目前，迎园东一坊小区内5部加装电梯已经投入使用，1部正在施工，1部完成签约。2023年，迎园新村二坊小区通过业主征询和排摸评估，其中5栋居民楼业主已签约进行电梯加装。

2021年，仓场社区党总支牵头迎园东一坊小区业委会率先在小区进行电梯加装意向集中征询工作。在集中征询前期，一方面依靠社区党员骨干、居民楼组长等力量，加大“加梯”宣传力度；另一方面，开通“加梯热线”，方便不在住的业主致电居委会进行政策咨询，提出意见建议，进一步为集中征询工作打好舆论基础。

集中征询启动后，社区党总支统筹落实，会同社区居委会制定“5+2”“白加黑”包干工作模式，动员党员亮身份，组织党员志愿者、楼组长分组分批进家门、问需求、询意见，征询业主对小区启动电梯加装工程的意见建议，找准首批“加梯”意向楼组，精准推动电梯加装工作。

迎园东一坊业主集中征询结束后，多栋楼的业主表达出了强烈的“加梯”意愿，居委会联系街道房管所工作人员和社区法律顾问组建“加梯顾问团”，为业主提供专业的“加梯”指导。政策法规明晰了，但楼内业主的利益天平却不平衡了。资金筹措、费用分摊、一二楼业主利益受损等一系列问题都需要楼内业主协调，达成共识。2022年，59号楼电梯加装工程顺利签约，但后续楼内一业主因担心房价受影响突然变卦，加装工作被迫中断。经多次协调会仍没有起色，时任小区业委会主任的居民孙彩英隔三差五、锲而不舍的上门与该业主进行沟通，一点点解开他们的心结，并积极与楼内其他业主进行协商，力求找到业主们的加梯“最大公约数”，协调好业主的利益和诉求，最终该业主同意，工程顺利动土。还有的楼组个别家庭，确实因为经济困难，一下子拿不出加装费用，通过协商推进会，楼道其他家庭就提出先每家按比例出资垫付，等该家庭筹集到资金再返还给大家，这样楼组居民也实现了加梯心愿。

趁着迎园东一坊的东风，周边小区居民加装电梯的呼声也越来越高，加梯楼栋居民代表和小区骨干居民积极组建“加梯帮帮团”。“加梯顾问团”从“官方团队”进一步转型为“民间组织”，在加装电梯工作中发挥居民自治作用，加强工程监督、聚焦矛盾化解，为顺利“加梯”保驾护航。

以“我嘉物业”议事厅为主阵地，仓场社区党总支将加梯议事阵地由居委会和业委会前移至居民家门口，在迎园东一坊建设“加梯议事厅”，推行“加梯议事会”，将加装电梯相关政策和具体流程上墙，不断深化“加梯帮帮团”矛盾调解、组织发动等功能，帮帮团成员向周边小区居民传经送宝，出点子、想法子，通过打造标准化、流程化、精细化的一站式加梯项目，使业主在家门口就能了解加梯全过程，把加梯这项民生实事做得更有温度、更有品质。

今年5月，仓场社区完成迎园二坊小区全部55个楼栋加梯可行性评估工作后，又积极开展各楼栋业主的意见征询，并在“加梯帮帮团”的协助下，力促5栋居民楼业主签订电梯加装协议。今年下半年，适逢迎园新村二坊老旧小区综合改造项目启动，社区党总支积极引领居委会和街道相关部门协调，力争二坊老旧小区综合改造工程和5栋居民楼电梯加装同步启动，降低加梯费用，守好居民的钱袋子，进一步提升居民的幸福感。

下一步，仓场社区党总支将紧紧围绕居民的所需所想，坚持党建引领深化居民自治，继续以加装电梯工作为契机，强引领、搭平台、重协调，积极调动起居民参与社区治理、社区建设的主观能动性。同时，聚焦电梯使用“三分靠建、七分靠管”问题，进一步丰富“加梯议事厅”功能，深化“加梯帮帮团”内涵，完善协商机制，用好协商平台，将加梯的“三包期限”无限延长。