温度治理|消除楼道堆物“顽疾”,这个社区这样“破解”
编者按:2024年,社区党建办立足街道“厚积薄发、多向发力,不断提升工作显示度、彰显惠民新成效”的工作思路,紧紧围绕经济增长、城市焕新、社会治理、党建品牌等街道的重点工作,将开启“温度治理”“焕新环境”“活力经济”“特色党建”四大主题专栏,定期发布基层新成经验,奏响“经济有活力、环境有质感、社区有温度、党建有特色”的“乐居新成 幸福花园”乐章最强音。
新望社区下辖的8个小区,均为房龄接近30年的老旧小区,居民以动迁居民和外来租户为主。在“四百”大走访过程中,不少居民反映有楼道堆物问题,“收了又堆出来”“没地方放”成为走访中的高频词。新望社区积极发挥党建引领效能,以“破题—解题—答题”思维,畅通连接“社区大家”与“居民小家”的“最后一步路”,逐步改善老旧小区楼道堆物“顽疾”,开启“极简生活”新风尚。
主动破题,扩大宣传覆盖
楼道堆物整治是一场“攻坚战”,也是一场“持久战”。新望社区党总支将居民意识提升作为改善楼道堆物的第一步,通过“线上+线下”的形式,开展楼道堆物整治工作全面宣传。线上,将社区云、警民联系群、小区电子屏等作为宣传主阵地,加大警示案例教育,提高安全忧患意识,进一步统一思想,达成共识。引导楼组党员以身作则,提升居民文明楼道、“美丽楼道”的自治管理意识及参与度。通过提前发布、事前预告、跟踪提示、情况反馈等,形成工作闭环,推动楼道堆物整治达实效;线下,全方位“面对面”宣传、劝导;集体议事提出倡议,将楼道堆物整治纳入楼组公约,并以党员组织生活会、楼组长例会为抓手,积极动员党员志愿者、楼组长等基层力量,通过张贴楼组公约,发放宣传材料等,将集中整治通知精准通知到户。
系统解题,强化统筹推进
社区党总支依托“我嘉物业”党建工作站平台,形成以社区党总支为核心,集居委会、业委会、物业、社区民警、城管执法力量、在职党员、离退休党员等多元力量参与的攻坚小队,协同引导、开展楼道堆物整治工作。准备阶段,一是深入排查。以小区小微网格为单位,深入楼道实地排摸,对楼道堆物情况进行详细排查和记录,为后续整治工作开展打好基础。二是点面发动。结合“楼组党建”三亮行动,制定“楼态地图”,使党员骨干、志愿者及小区资源等信息一目了然,加强邻里之间互动联通的同时,强化党员、志愿者们以身作则、自觉遵守楼道管理规定的意识,以点带面起带头作用。整治阶段,一是发放整改告知书。对涉及到的居民就楼道堆物的危害做强调宣传,并要求其限时进行整改;二是做好联动整治。对未进行及时整改,存在安全隐患的楼道,集社区、网格、物业、城管等多方力量,开展联合整治,集中清理残存在社区楼道的杂物乱物,进一步提升社区环境。巩固阶段,一方面做好常态巡防。社区攻坚小队对各楼道进行不定期“回头”巡防检查,发现有堆物的情况及时告知居民并清理。另一方面组织好志愿者服务。社区党总支定期组织志愿服务活动,带领更多居民积极参与、支持楼道整治工作。对于个别顽症楼道,由攻坚小队上门协调沟通,并明确若无特殊原因不清理堆物,将进行统一清理。
全面答题,突出长效治理
为进一步巩固楼道堆物整治成果,让集中整治转化为居民的习惯养成,社区党总支建立“四大机制”助推文明楼道形成长效。建立巡查机制。由社区党总支牵头组织社区党员志愿者,开展每日巡查工作,对发现的堆物情况及时进行拍照并告知物业,由物业负责联系清理。建立例会机制。定期召开楼道堆物整治工作例会,结合每日巡查工作,对整治工作中存在的问题、难点进行“回头看”。建立评比机制。社区定期发布楼道环境“红黑榜”,结果张榜公示,引导社区居民守护好邻里居住环境,共建共享美好生活家园。建立志愿服务机制。每周四开展小区卫生、秩序专项志愿服务活动,同时结合“三五”行动对楼道堆物等不文明行为进行定期整治,切实消除楼道安全隐患,提升居民生活环境。
整治前 | 整治后 |