老人街头摔倒之后……一场暖心“接力”高效上演
11月6日上午10时左右,迎园街区仓场路段发生暖心一幕:一位七旬老人在行走时不慎摔倒。沿街商户发现后,第一时间将情况告知迎园街区工作站。工作站迅速启动应急响应机制,组织工作人员与联勤队员赶赴现场,同时联动仓场社区居委会与辖区警方,共同为老人构筑起一道温暖有力的“守护网”,并最终将老人顺利送医。

“有位老奶奶摔倒了,麻烦你们快来看看!”接到商户反映后,工作站迅速响应,立即调派附近工作人员与联勤队员前往处置。到场后,他们发现老人坐在地上,意识尚清,但身体状况仍需进一步确认。工作人员一边安抚老人情绪,一边细心询问情况,随后小心将她搀扶至附近联华超市门口的阴凉处暂作休息。

仓场社区工作人员在接到信息后,也第一时间抵达现场。在初步了解事发经过后,迅速开启多部门联动处置机制,以高效协作织密救助网络。仅用几分钟,便查询到老人家属的联系方式,社区人员耐心向其女儿说明现场情况。同时,工作人员及时与警方取得联系,清晰告知老人所在位置、身体状况等关键信息,协调警力到场协助,确保后续转运安全稳妥。

在等待过程中,社区工作人员实时跟进警方动态,并同步对接赶来的120急救人员,准确转达老人基本情况,为医疗救治争取宝贵时间。随后,老人由急救医护人员送至上海市中医医院嘉定分院(澄浏中路院区)接受进一步检查与治疗。现场工作人员则继续做好收尾工作,及时将老人转运情况及初步诊疗信息反馈给赶来的家属,实现从现场救助到医疗对接的“全流程闭环”。
居委的信息支持、警方的安全保障、医院的及时救治——三方紧密衔接、有力互补,打破了部门壁垒。这场暖心协作不仅提升了应急处置的效率,更让居民真切感受到“邻里互助、多方携手”的嘉定温度,成为人民群众获得感、幸福感、安全感最坚实的写照。

