现场分为互动展示和便民服务两大区域，互动区通过生动有趣的展板、互动游戏等形式，向市民普及城市管理法规以及环保知识等内容。在城管“蓝朋友”们的热情邀请下，居民们纷纷参与有奖竞猜，在轻松愉快的氛围中了解城管执法相关事项，亲身感受城市管理的复杂性与重要性，艰辛与乐趣；在人民建议收集环节，通过面对面的交流，提出对城管工作的意见和建议。“活动形式蛮好的，要管理好一个城市，肯定不只是管理部门的责任，我们也要有这样的意识，增强责任感，共同把环境维护好。”市民张女士说。

在便民服务区，“蓝朋友”们还针对大家提出的关于环境卫生、违章建筑、飞线充电等各类问题，进行了详尽的解答和指导。同时，服务点还现场提供法律咨询服务，帮助市民解答日常生活中的法律困惑，提升居民法治意识。

据悉，新成路城管中队旨在通过“7·15城管开放日”便民服务，近距离服务群众，搭建沟通桥梁，加深市民对城市管理工作的理解和支持，为构建和谐社区、提升城市治理效能打好基础。未来，城管中队将不断探索创新服务模式，优化便民措施，努力打造一支让市民更加满意、更加信赖的城管队伍。